主页 物业 时尚生活 知识 交流站 关于我们 与我们联系 FAQ
     主页 > FAQ

Frequently Asked Questions (FAQs)



什么是Brunsfield e-Homes?
这是我们为您的现代都市生活而设的网上系统制物业管理服务。此网上服务为您带来许多生活便利,譬如网上预定公寓设施,网上帐单及网上维修。


有哪些网上服务呢?
我们提供的网上服务包括网上预定公寓设施,网上帐单,网上维修 ,等等。除此以外,我们也歇力以网际网络方式为社区拉进彼此的距离。


我是否可以在任何地方享用这些服务?
是的。基本上,您可以在世界上任何有网际网络范围的地方享用这些服务。


怎么登记成为会员?
只有天龙集团旗下的产业物主能登记为会员。您可以在您物业的管理处登记。我们的职员将热切地协助您。请显示您的身份证以证实您是该产业的物主。


我只是一名租客,我可以成为会员吗?
当然可以,我们的服务开放给所有居民。请显示有效的屋租鉴定信(或与物主一同到管理处登记)连同您的身份证,我们的管理处职员将协助您登记。租客会员能享用大多数的网上服务,除了一些有关财政的服务。


我需要缴付任何会员费吗?
不需要。这些网上服务都是免费的。


我需要更新我的会员证吗?
不需要。只要您是天龙集团旗下的产业的合法物主,您就能无限制地享用这些网上服务。

怎么更换我的注册名和密码?
请在会员登入主页的"Change Your Login Name and Password"更换您的注册名或密码。您必须回答几个有关问题以证实您的身份。您的新注册名或密码将发寄致您的电子邮件信箱里。


如果我忘记了密码,怎么办?
请在会员登入主页的"Forgotten Your Password"输入您的注册名。您必须回答几个有关问题以证实您的身份。您的密码将发寄至您的电子邮件信箱里。


如果我还有其他疑问,我该怎么与您联络?
您能在“ 与我们联系”即时发送您的疑问或将电子邮件寄至 chthai@brunsfield.com.